Terms of service

English

General Terms of Use and Sale (GTUS) – VINTI

Last updated: September 2, 2026

1. Purpose

These GTUS govern access to and use of the services provided by VINTI (Business ID/SIRET: 93757727800016), located at 1 impasse des Épicéas, 78340 Les Clayes-sous-Bois, France, via the website https://app.vinti.shop, and define the contractual relationship between VINTI and any user.

2. Access and Use of the Service

• Access to the Service requires registration with accurate, current, and complete information.
• The User agrees to comply with applicable laws and not to use the Service for illegal, fraudulent, or abusive purposes.
• Any attempt to hack, bypass security, or use the Service without authorization will result in immediate account suspension without notice.
• Account sharing or resale without written authorization is prohibited and may result in additional fees.
• VINTI may temporarily restrict access for maintenance purposes. Such interruptions do not entitle users to compensation.

3. Activation, Pricing, and Payment

• Setup fee: depending on the selected offer and the setup required to access the Service, a €15 VAT included setup fee may apply (indicated before payment). Where charged, it is non-refundable.
• Subscription: billed monthly in EUR including VAT.
• Payment and form validation constitute an electronic signature of the contract in accordance with Article 1127-2 of the French Civil Code.
• VINTI reserves the right to modify pricing with prior notice by email. New pricing will apply to the next billing cycle. In the event of a price increase, the User is notified by email at least fourteen (14) days before it takes effect and may cancel free of charge — including without the fee set out in Article 5 — before the increase takes effect, by simply notifying support.

4. Right of Withdrawal and Refunds

The Service is a digital service performed immediately after payment. In accordance with Article L.221-28, 13° of the French Consumer Code, by validating their order the User expressly requests immediate performance of the Service and expressly waives their right of withdrawal once the account has been activated. Consequently, no refund is due under the right of withdrawal after activation. In the event of a confirmed billing error (e.g. double charge), unduly collected amounts are refunded: contact@vinti.shop.

5. Duration, Minimum Commitment, Termination, and Associated Fees

5.1 Commitment period (all plans)

• Every subscription, whatever the plan (Essential, Plus, or Professional), includes a minimum commitment period of three (3) months from the subscription date.
• The User may request cancellation at any time during this 3-month commitment period, including before its end. This cancellation request is taken into account at the end of the 3-month commitment period: the subscription, and its billing, continue as normal until that date. Cancelling before the end of the 3-month commitment period also triggers the early-termination fee set out in Article 5.2, in addition to the subscription fees billed during the commitment period. This deferred handling is specific to the 3-month commitment period: once that period has ended, only the fourteen (14) day notice regime described in Article 5.3 applies.

5.2 Early-termination fee (all plans)

• Cancelling a subscription before the end of the 3-month commitment period triggers a one-off early-termination fee of up to €50 VAT included, charged at the time of cancellation. This fee covers the actual setup and configuration costs incurred by VINTI for the plan subscribed to, within this cap, and is due only once, regardless of when cancellation occurs during the 3-month period.
• This fee is not due where cancellation follows a price increase notified under Article 3, nor where the subscription is terminated by VINTI under Article 5.4.

5.3 After the commitment period: free cancellation (all plans)

• After the 3-month commitment period, the subscription continues for an indefinite duration and renews automatically every month, for every plan.
• The User may cancel at any time, free of charge, by contacting support, subject to a fourteen (14) day notice period: if notified at least 14 days before the end of the current billing period, cancellation takes effect at the end of that period; otherwise, it takes effect at the end of the following billing period.
• Personalized subscriptions involving specific requests (custom-tailored developments or configurations) are subject to a minimum notice period of sixty (60) days instead of fourteen (14), owing to the dedicated resources mobilized to fulfill these requests.

5.4 Termination by VINTI and other fees

• VINTI may suspend or terminate access without notice in the event of non-compliance with these GTUS.
• Abusive bank dispute or chargeback: a €100 VAT included fee applies, covering the banking and administrative costs incurred by VINTI, without prejudice to the recovery costs set out in Article 5.5.

5.5 Payment Default and Debt Recovery

If a renewal payment fails or the payment method is removed without replacement, VINTI notifies the User by email and requests regularization. Failing regularization within three (3) days of this notice, access to the Service is suspended; the User's data (searches, settings, history) is preserved during suspension and access is restored automatically upon payment.

Failing regularization within seven (7) days of the initial notice, VINTI issues a formal notice to pay, terminates the subscription, and transfers recovery of the full amount due — including the fees set out in Article 5 and the indemnities below — to a third-party debt collection agency, which pursues amicable and, where necessary, judicial recovery against the defaulting User. This transfer entails additional recovery costs, charged to the defaulting User, on top of the amounts already owed.

For business customers, pursuant to Article L441-10 of the French Commercial Code, any late payment automatically entails a fixed €40 recovery indemnity and late-payment interest at the ECB rate plus 10 points. For consumers, amounts due for elapsed subscription periods remain payable; amounts due bear interest at the French statutory rate from the date of a formal notice to pay remaining without effect (Article 1231-6 of the French Civil Code), without prejudice to the fees set out in Article 5; abusive chargebacks entail the fees provided therein.

6. Auto-Buy Feature

The Auto-Buy feature allows, upon the User's manual action (clicking "Buy" from the listing feed), the technical steps of paying for a Vinted listing to be automated on the User's behalf, using the payment method registered on the User's Vinted account. VINTI acts solely as a technical service provider executing a one-off instruction given by the User at the moment of the click; VINTI is not a party to the sale concluded between the User and the seller on Vinted, which remains governed exclusively by Vinted's own terms.

The User acknowledges that: (i) the price, availability or condition of the listing may change between its display within VINTI and payment execution on Vinted, without this constituting a failure by VINTI; (ii) clicking "Buy" triggers an immediate, real payment attempt, with no further confirmation step by VINTI beyond, where applicable, the 3-D Secure bank verification required by the User's bank; (iii) it is the User's responsibility to verify the listing (price, size, condition, seller) before clicking. VINTI implements reasonable technical safeguards against duplicate purchases of the same listing, without an absolute guarantee of result in the event of network failure or a Vinted-side issue. In the event of an unwanted or duplicate purchase attributable to a proven VINTI malfunction, VINTI's liability is limited as set out in Article 7.1; any refund of the price paid to the Vinted seller falls exclusively within the remedies offered by Vinted, VINTI being neither custodian nor guarantor of funds transferred to the seller.

7. Liability and Guarantee

7.1 Limitation of Liability

VINTI shall not be held responsible for malfunctions caused by third-party platform changes (including Vinted), network interruptions, indirect damages, or data loss. The Service is provided “as is”.

7.2 Statutory Guarantee of Conformity

VINTI guarantees that the Service conforms to the use ordinarily expected of a similar service and to its advertised characteristics, pursuant to Articles L224-25-12 et seq. of the French Consumer Code. This statutory guarantee applies independently of any commercial guarantee, for the entire duration the Service is provided. In the event of non-conformity, a consumer User may request that the Service be brought into conformity or, failing that, a price reduction or termination of the contract, under the conditions and time limits set by law. This guarantee does not cover unavailability caused by factors outside VINTI's control (third-party platform changes, notably Vinted, network failures, force majeure) nor use that breaches these GTUS. To invoke this guarantee: contact@vinti.shop.

8. Personal Data

VINTI complies with GDPR regulations. Collected data is strictly necessary for contract execution and is not sold to third parties. Users have the right to access, rectify, delete, and transfer their data. Contact: contact@vinti.shop

9. Intellectual Property

All elements of the Website and Service are the exclusive property of VINTI. Any unauthorized reproduction is prohibited.

10. Governing Law and Disputes

These GTUS are governed by French law. Mediator:
FEVAD e-commerce Mediator Service – 60 Rue La Boétie, 75008 Paris – www.mediateurfevad.fr

11. Contact

Email: contact@vinti.shop
SIRET: 93757727800016

12. Miscellaneous

Capacity — The Service is reserved for adult individuals with legal capacity to contract, or for legal entities acting through a duly authorized representative.

Force majeure — Neither party is liable for a failure caused by an event of force majeure within the meaning of Article 1218 of the French Civil Code.

Severability — If any clause of these GTUS is held invalid or unenforceable, the remaining clauses remain fully applicable.

Notices — Any communication from VINTI to the email address provided by the User on their account constitutes valid notice under these GTUS, in particular for Articles 3, 5 and 5.5.

Assignment — VINTI may assign or transfer these GTUS and the resulting contract as part of a transfer of its business or a similar transaction, without reducing the User's rights hereunder.

Intellectual property and reverse engineering — Without prejudice to Article 9, any decompilation, disassembly or attempt to extract the internal workings of the VINTI desktop application, as well as any use of the Service to develop a competing service, is strictly prohibited.

Language — In the event of a discrepancy between the French and English versions of these GTUS, the French version prevails.

Professional disputes — For customers acting as businesses, any dispute relating to these GTUS falls under the exclusive jurisdiction of the Versailles Commercial Court.

Français

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) – VINTI

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

1. Objet

Les présentes CGUV régissent l’accès et l’utilisation des services fournis par VINTI (SIRET : 93757727800016), 1 impasse des Épicéas, 78340 Les Clayes-sous-Bois, via le site https://app.vinti.shop, et encadrent les relations contractuelles entre VINTI et tout utilisateur.

2. Accès et utilisation du Service

• L’accès au Service nécessite une inscription avec des informations exactes, à jour et complètes.
• L’Utilisateur s’engage à respecter les lois applicables et à ne pas utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.
• Toute tentative de piratage, contournement de sécurité ou utilisation non autorisée entraîne la suspension immédiate du compte, sans préavis.
• Le partage ou la revente de compte sans autorisation écrite est interdit et peut entraîner des frais supplémentaires.
• VINTI peut restreindre temporairement l’accès pour maintenance. Ces interruptions ne donnent droit à aucune compensation.

3. Activation, tarification et paiement

• Frais d’installation : selon l’offre choisie et la mise en service nécessaire à l’accès au Service, des frais d’installation de 15 € TTC peuvent s’appliquer (indiqués avant le paiement). Lorsqu’ils sont facturés, ils ne sont pas remboursables.
• Abonnement : facturé mensuellement en euros TTC.
• Le paiement et la validation du formulaire constituent une signature électronique du contrat, conformément à l’article 1127-2 du Code civil.
• VINTI se réserve le droit de modifier les prix avec préavis par email. Les nouveaux tarifs s’appliquent au prochain cycle de facturation. En cas de hausse de tarif, l’Utilisateur en est informé par email au moins quatorze (14) jours avant son entrée en vigueur et peut résilier sans frais — y compris sans les frais de l’article 5 — avant la date d’effet de la hausse, par simple notification au support.

4. Droit de rétractation et remboursement

Le Service est un service numérique exécuté immédiatement après paiement. Conformément à l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation, en validant sa commande l’Utilisateur demande expressément l’exécution immédiate du Service et renonce expressément à son droit de rétractation dès l’activation du compte. En conséquence, aucun remboursement n’est dû au titre de la rétractation après activation. En cas d’erreur de facturation avérée (ex. double prélèvement), les sommes indûment perçues sont remboursées : contact@vinti.shop.

5. Durée, engagement minimum, résiliation et frais associés

5.1 Période d'engagement (toutes formules)

• Tout abonnement, quelle que soit la formule souscrite (Essential, Plus ou Professional), comporte un engagement minimum de trois (3) mois à compter de la date de souscription.
• L’Utilisateur peut demander à résilier à tout moment pendant cet engagement de 3 mois, y compris avant son terme. Cette demande de résiliation est prise en compte à la fin de la période d’engagement de 3 mois : l’abonnement, et sa facturation, se poursuivent normalement jusqu’à cette date. Une résiliation demandée avant la fin de l’engagement de 3 mois entraîne en outre les frais de résiliation anticipée prévus à l’article 5.2, en plus des sommes d’abonnement facturées pendant la période d’engagement. Cette prise en compte différée est propre à la période d’engagement de 3 mois : une fois celle-ci achevée, seul le régime de préavis de quatorze (14) jours décrit à l’article 5.3 s’applique.

5.2 Frais de résiliation anticipée (toutes formules)

• Toute résiliation avant la fin de l’engagement de 3 mois entraîne des frais de résiliation anticipée d’un montant maximum de 50 € TTC, facturés en une seule fois au moment de la résiliation. Ces frais couvrent, dans cette limite, les coûts réels d’installation et de configuration engagés par VINTI pour la formule souscrite, et ne sont dus qu’une seule fois, quel que soit le moment de la résiliation au cours des 3 mois.
• Ces frais ne sont pas dus lorsque la résiliation fait suite à une hausse de tarif notifiée en application de l’article 3, ni lorsque la résiliation est à l’initiative de VINTI en application de l’article 5.4.

5.3 Après la période d’engagement : résiliation libre (toutes formules)

• Passé l’engagement de 3 mois, l’abonnement se poursuit à durée indéterminée et se renouvelle automatiquement chaque mois, pour toutes les formules.
• L’Utilisateur peut résilier à tout moment, sans frais, en contactant le support, moyennant un préavis de quatorze (14) jours : notifiée au moins 14 jours avant la fin de la période de facturation en cours, la résiliation prend effet à la fin de celle-ci ; à défaut, elle prend effet à la fin de la période de facturation suivante.
• Les abonnements personnalisés incluant des demandes spécifiques (développements ou configurations sur mesure) sont soumis à un préavis de résiliation minimum de soixante (60) jours au lieu de quatorze (14), en raison des ressources dédiées mobilisées pour répondre à ces demandes.

5.4 Résiliation à l’initiative de VINTI et autres frais

• VINTI peut suspendre ou résilier l’accès sans préavis en cas de non-respect des CGUV.
• Litige bancaire ou rétrofacturation abusifs : frais de 100 € TTC applicables, couvrant les frais bancaires et administratifs engagés par VINTI, sans préjudice des frais de recouvrement prévus à l’article 5.5.

5.5 Défaut de paiement et recouvrement

En cas d’échec du prélèvement de renouvellement ou de suppression du moyen de paiement sans remplacement, VINTI notifie l’Utilisateur par email et l’invite à régulariser. À défaut de régularisation dans un délai de trois (3) jours suivant cette notification, l’accès au Service est suspendu ; les données de l’Utilisateur (recherches, réglages, historique) sont conservées pendant la suspension et l’accès est rétabli automatiquement dès régularisation du paiement.

À défaut de régularisation dans un délai de sept (7) jours suivant la notification initiale, VINTI adresse une mise en demeure, résilie l’abonnement et confie le recouvrement de l’intégralité des sommes dues — y compris les frais prévus à l’article 5 et les indemnités ci-dessous — à une société de recouvrement tierce, qui engage les démarches de recouvrement amiable puis, si nécessaire, judiciaire à l’encontre de l’Utilisateur défaillant. Ce transfert entraîne des frais de recouvrement supplémentaires, à la charge de l’Utilisateur défaillant, en sus des sommes déjà dues.

Pour les clients professionnels, conformément à l’article L441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement rend exigibles de plein droit une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement ainsi que des intérêts de retard au taux de la BCE majoré de 10 points. Pour les consommateurs, les sommes restant dues au titre des périodes d’abonnement échues demeurent exigibles et portent intérêt au taux légal à compter de la mise en demeure restée sans effet (article 1231-6 du Code civil), sans préjudice des frais prévus à l’article 5 ; tout litige bancaire abusif entraîne les frais qui y sont prévus.

6. Fonctionnalité Auto-Buy

La fonctionnalité Auto-Buy permet, sur déclenchement manuel de l’Utilisateur (clic sur « Acheter » depuis le flux d’annonces), d’automatiser les étapes techniques du paiement d’une annonce Vinted pour le compte de l’Utilisateur, selon le moyen de paiement enregistré sur son compte Vinted. VINTI agit exclusivement en qualité de prestataire technique exécutant une instruction ponctuelle donnée par l’Utilisateur au moment du clic ; VINTI n’est pas partie à la vente conclue entre l’Utilisateur et le vendeur sur Vinted, qui reste seule régie par les conditions générales de Vinted.

L’Utilisateur reconnaît que : (i) le prix, la disponibilité ou l’état de l’annonce peuvent changer entre son affichage dans VINTI et l’exécution du paiement sur Vinted, sans qu’il s’agisse d’une défaillance de VINTI ; (ii) le clic sur « Acheter » déclenche une tentative de paiement réel et immédiat, sans étape de confirmation supplémentaire côté VINTI au-delà, le cas échéant, de la vérification bancaire 3-D Secure exigée par sa banque ; (iii) il lui appartient de vérifier l’annonce (prix, taille, état, vendeur) avant de cliquer. VINTI met en œuvre des garde-fous techniques raisonnables contre le double-achat d’une même annonce, sans garantie de résultat absolue en cas de défaillance réseau ou de Vinted. En cas d’achat non désiré ou dupliqué imputable à un dysfonctionnement avéré de VINTI, la responsabilité de VINTI est limitée dans les conditions de l’article 7.1 ; le remboursement du prix payé au vendeur Vinted, le cas échéant, relève exclusivement des voies de recours ouvertes par Vinted, VINTI n’étant ni dépositaire ni garant des fonds transférés au vendeur.

7. Responsabilité et garantie

7.1 Limitation de responsabilité

VINTI ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements liés à des modifications de plateformes tierces (notamment Vinted), des interruptions réseau, des dommages indirects ou pertes de données. Le Service est fourni « en l’état ».

7.2 Garantie légale de conformité

VINTI garantit que le Service est conforme à l’usage habituellement attendu d’un service similaire et aux caractéristiques annoncées, conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Cette garantie légale est due indépendamment de toute garantie commerciale et s’applique pendant toute la durée de fourniture du Service. En cas de défaut de conformité, l’Utilisateur consommateur peut demander la mise en conformité du Service ; à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions et délais prévus par la loi. Cette garantie ne couvre pas les indisponibilités dues à des causes extérieures à VINTI (modifications de plateformes tierces, notamment Vinted, pannes réseau, cas de force majeure) ni un usage non conforme aux présentes CGUV. Pour faire valoir cette garantie : contact@vinti.shop.

8. Données personnelles

VINTI respecte le RGPD. Les données collectées sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat et ne sont pas vendues à des tiers. L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, rectification, suppression et portabilité. Contact : contact@vinti.shop

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site et du Service sont la propriété exclusive de VINTI. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGUV sont soumises au droit français. Médiateur :
Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD – 60 Rue La Boétie, 75008 Paris – www.mediateurfevad.fr

11. Contact

Email : contact@vinti.shop
SIRET : 93757727800016

12. Dispositions diverses

Capacité — Le Service est réservé aux personnes physiques majeures ayant la capacité juridique de contracter, ou aux personnes morales agissant par l’intermédiaire d’un représentant habilité.

Force majeure — Aucune partie n’est responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Divisibilité — Si une clause des présentes CGUV était jugée nulle ou inopposable, les autres clauses demeurent pleinement applicables.

Notifications — Toute communication de VINTI à l’adresse email renseignée par l’Utilisateur sur son compte vaut notification valable au sens des présentes CGUV, notamment pour les articles 3, 5 et 5.5.

Cession — VINTI peut céder ou transférer les présentes CGUV et le contrat qui en résulte dans le cadre d’une cession de son fonds de commerce ou d’une opération similaire, sans que cela réduise les droits de l’Utilisateur au titre des présentes.

Propriété intellectuelle et ingénierie inverse — Sans préjudice de l’article 9, toute décompilation, désassemblage ou tentative d’extraction du fonctionnement interne de l’application desktop VINTI, ainsi que toute utilisation du Service afin de développer un service concurrent, sont strictement interdits.

Langue — En cas de divergence d’interprétation entre les versions française et anglaise des présentes CGUV, la version française prévaut.

Litiges professionnels — Pour les clients agissant en qualité de professionnels, tout litige relatif aux présentes CGUV relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Versailles.